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常見問題

您需要在申請後支付首月月費。之後，您可以通過 Customer Portal 或 Occom Mobile App 方便地進行續費。
攜號轉網非常簡單，您只需要提供當前澳洲運營商的賬戶信息即可。您不需要提前取消原有套餐，只需在 Occom 提交轉號申請，我們會為您完成轉移。
所有 Vodafone 套餐都支持 eSIM。申請完成後，您會收到一封包含開通 QR Code 的郵件。整個過程非常快捷，通常幾分鐘即可完成。
實體 SIM 卡通常會在 2 – 4 個工作日內送達。如果您需要立即開通，可以選擇 eSIM，我們會通過電子郵件發送，您可以即刻使用。
所有套餐均為無合約，您可以隨時取消或更改。
只要您的手機沒有被鎖，並且支持 4G 或 5G 網絡，就可以使用。 Occom 提供 Standard、Micro 和 Nano 多種 SIM 卡尺寸，適配各種設備。您購買的 SIM 卡為三合一卡，可根據設備需要選擇對應大小。
從澳洲撥打至以下國家和地區均包含在國際通話與短信包內： 加拿大、美國、新加坡、馬來西亞、中國、英國、愛爾蘭、韓國、印度、新西蘭、意大利、日本、泰國、香港、印尼、台灣、法國、希臘、越南、西班牙、葡萄牙、巴基斯坦、菲律賓、孟加拉國、斯里蘭卡。 其他國家則按 PAYG（即用即付）費率收費。

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